你知道数字化智能酒店吗?1
发表时间:2024-07-10 08:41 不知不觉,机器人已经深入人们的生活,很多人都不相信,我们身边已经有很多种机器人,它们在各个领域孜孜不倦地默默工作。“请把电梯中间的位置留给我,我有点紧张。”6月11日,在福州市的亚朵酒店看到一位特别的“服务员”,虽是“钢筋铁骨”,但会卖萌,会带路,还会送餐。这也是今年我市酒店首次“聘用”机器人服务员。 当日上午9时30分,一位外卖小哥将一份水饺送到亚朵酒店前台,告知是入住酒店29楼的客人半个小时前的点餐。酒店工作人员将相关物品交给在一旁待命的机器人服务员,输入指令后,机器人服务员自己去乘电梯、寻找客房。福建酒店智能机器人不仅可以完全自主行走于酒店的回廊通道,还能自己呼叫电梯穿行于各个楼层,遇见行人时还能自行避让,福建酒店智能机器人终分毫不差地将物品送到客人门口,用时5分钟。整个流程下来,实现了自主搭乘电梯、躲避路障、寻找客房、致电顾客、返回前台的全流程服务。它的到来,令入住酒店的宾客忍不住上前拍照和互动。 入住亚朵酒店以后,客人对房间里的天猫精灵说,“我需要一瓶水。”不一会儿,机器人管家就会把水送到客人的房间门口。 在亚朵酒店的一楼,还有一台豆二冰淇淋机器人。通过大屏点单系统,消费者可自助完成下单和支付,豆二机器人就会通过灵活的双臂协调制作饮品动作,25秒后给你一杯美味的冰激凌。 自带表情的豆二冰淇淋机器人还解锁了语音互动功能,它是一个非常灵动可爱的小话痨,会一边碎碎念,一边给小朋友做好吃的冰淇淋。“平时卖卖冰激凌和饮料,偶尔还会卖个萌”。 “尽管我们刚刚启用机器人服务,但已有客人特意提出要机器人送物的请求。”这位负责人说,客人点名让福建服务机器人送物,除了觉得新奇外,还符合一些客人保护隐私的需求。目前酒店行业竞争激烈,从业人员流动性较大,实干型、熟练型的老员工紧缺,而服务水平稳定的机器人在这方面有较大优势。虽然比单个的人工费用要高,但可24小时在岗,不生病、不闹情绪,挺好用的,机器人值夜班很方便。 随着人工智能技术的发展,服务型机器人离我们的生活越来越近。从工厂、物流到医院,再到成为家政、酒店服务的帮手,还有清洁器人、家教机器人等,服务型机器人正在不断突破“机械手臂”的范畴,“手脑并用”,带给人们更便捷的生活。 声明:此篇为我的网站原创文章,转载请标明出处链接:https://yyudi.com/sys-nd/102.html
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